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Comment savoir que son vol va être annulé ?
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"Désolé, le vol vient d'être annulé !" Cette phrase tout le monde l'a déjà entendue au moins une fois alors que l'on est en salle d'embarquement ou que l'on vient de s'asseoir dans son fauteuil. Mais ce que vous allez faire juste après l'avoir entendue est important. Maudire les dieux pendant dix minutes peut faire la différence entre rentrer chez soi finalement à l'heure ou passer la nuit inconfortablement allongé sur un banc dans le terminal de l'aéroport.
Voici 10 signes avant-coureurs que votre vol va être prochainement annulé ou sérieusement retardé. Ils demandent à ce que vous fassiez preuve du sens de l'observation. En premier lieu, avant même que vous n'embarquiez dans l'avion :
1 - Volume sonore excessif ! Vous voyez des éclairs, vous entendez le tonnerre. Si vous observez tout ça par les vitres de l'aéroport, vous pouvez être certain que l'orage est proche. Votre vol ne va peut-être pas être annulé mais vous pouvez déjà vous préparer à un long moment d'attente. Le temps que l'orage quitte la zone puis le temps que tous les avions retardés se posent puis enfin le temps que tous ceux bloqués au sol mettront à décoller.
2 - En attente ! L'agent de la porte d'embarquement fait une annonce que le vol est en attente et qu'il fera prochainement une autre annonce pour avertir du départ. "Attente" signifie que le contrôle des opérations est en train de décider si le vol va partir ou pas. C'est le moment de se décider pour un plan de secours.
3 - Ne pas faire qu'essayer ! L'agent de la porte d'embarquement vient juste d'enlever l'horaire du vol et le laisse en blanc. sachez que s'ils ne sont pas capables de déterminer une heure approximative de départ, vous savez déjà que vous êtes parti pour une longue attente.
4 - Bon appétit à tous ! Des coupons-repas sont en train d'être distribués pour un déjeuner à l'aéroport. Les bonnes compagnies aériennes le font toutes même pour une attente parfois courte. Mais si vous considérez les difficultés actuelles de l'industrie aérienne et si vous êtes sur une compagnie 'low-cost', vous pouvez comprendre que la situation est grave.
5 - L'équipage sort de l'avion ! Vous êtes à la porte d'embarquement à attendre et vous voyez des membres d'équipage, pilotes, stewards ou hôtesses, quitter l'avion avec leurs affaires. Vous pouvez être sûr que votre vol va être annulé. Pourquoi ? Parce que la compagnie, au courant de l'annulation, va ré-assigner tout ou partie de l'équipage sur d'autres vols.
Une fois que vous avez embarqué, d'autres indices peuvent vous mettre sur la piste d'une annulation prochaine. Vous êtes coincé dans l'avion mais vous pouvez encore utiliser votre téléphone portable pour mettre en place une solution de secours :
6 - Café pour les mécanos ! Une équipe de mécaniciens monte à bord de l'avion et l'équipage leur offre des cafés. habituellement, c'est le signe d'un gros problème mécanique sur l'appareil et n'espérez pas un décollage rapide.
7 - Distraire ! Distraire ! L'équipage met un film alors même que vous êtes encore à la porte d'embarquement et que l'on vient juste de fermer la porte. C'est très sympathique de leur part mais vous devriez éviter de vous consacrer au film et de préparer une option de repli.
8 - Surveillez les annonces ! Vous roulez enfin et l'hôtesse reçoit un appel du cockpit sur l'interphone de bord. Regardez sa tête, est-elle frustrée, désappointée ? Si c'est le cas, il y a des chances que le commandant de bord vient de lui signaler que l'avion retourne au parking. C'est le signe d'un gros problème.
9 - Laissez trainer une oreille ! Si votre vol a déjà quelques retards et que vous pouvez vous lever, faites un tour à l'arrière, près de la cuisine où des membres d'équipage sont en train de discuter. S'ils parlent d'une journée de repos fichue en l'air, vous avez un sérieux problème.
10 - Nous n'avons pas les mêmes valeurs ! L'hôtesse du salon VIP des Premières monte dans l'avion et vient chercher quelques passagers avant même que vous ne sachiez ce qu'il se passe. Les 'Première Classe' sont le gagne-pain d'une compagnie aérienne, tout est fait pour qu'ils ne perdent pas de temps. Vous aurez compris en les voyant quitter l'avion.
Toutes les compagnies aériennes annulent des vols pour diverses raisons. Ne perdez pas de temps à vous plaindre ou à vous mettre en colère comme les autres passagers. Débarquez le plus vite possible si cela vous est proposé, soyez un voyageur intelligent, soyez attentif, ayez toujours un plan de secours et gardez votre téléphone portable à portée. Avec un peu de chance, vous rentrerez peut-être à temps chez vous !!
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